Prozessanalyse

Ziel:
Aufzeigen des Ist-Standes von Arbeitsabläufen sowie Ermittlung von Weiterentwicklungsbedarfen und Verbesserungspotenzialen.

Nutzen:

• Transparenz über Wirkung vorhandener Konzepte der Arbeitsorganisation wie z.B. Teamarbeit, Gruppenarbeit ...
• Optimierung vorhandener Prozesse und klare Regelung der Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortungen (AKV)
• Erschließung von Einsparpotenzialen
• Verbesserung der Prozessqualität
• Verkürzung der Durchlaufzeiten
• Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit

Vorgehen:
Auf der Basis von Interviews mit Führungskräften und Mitarbeitern wird der Ist-Zustand mit einem Soll-Standard verglichen. Aus dem Abgleich werden Prozessdefizite und Weiterentwicklungsbedarfe abgeleitet und damit verbundene Verbesserungs- und Einsparpotenziale quantifiziert.



Anwendungsgebiete:
Arbeitsabläufe jeglicher Art

Dauer:
2-4 Tage (in Abhängigkeit von Unternehmens- bzw. Bereichsgröße)