Wertstromdesign in der Administration

Ziele:

• Transparenz über Abläufe und Arbeitsinhalte schaffen
• Gemeinsames Prozessverständnis schaffen – Integration der Mitarbeiter und Führungskräfte
• Verbesserungspotentiale ermitteln und realisieren
• Reduzierung von Verschwendung
• Fehlerquellen ermitteln und beseitigen
• Durchlaufzeiten ermitteln und verkürzen

Nutzen:

• Durchlaufzeitverkürzung (z.B. Angebotserstellung) um 30%
• Reduzierung von Fehlern, Doppelarbeit und unnötigen Tätigkeiten um 25%
• Reduzierung der Gemeinkosten
• Optimierung von Informationsflüssen und -strukturen (z.B. prozessorientierte Ablage)
• Strukturierung von Arbeitsinhalten und –abläufen (z.B. Auftragswege/ -abwicklung)

Vorgehensweise und Projektdauer:

Anwendungsbereiche und Branchen:

• Prozesse u.a. im Vertrieb, Entwicklung, Einkauf, Disposition, Service und HRM
• Produzierende Unternehmen, Dienstleistungsunternehmen und öffentliche Verwaltungen